Fahrzeug und Reiseplan zusammen denken
Typisch ist die Abholung unmittelbar nach der Landung mit Weiterfahrt zur Unterkunft, häufig am Nachmittag oder Abend. Ebenso häufig ist die Rückgabe vor einem frühen Rückflug, bei der niemand vom Personal anwesend ist.
Welche Fahrzeugmerkmale zuerst klären?
Entscheidend ist weniger die Klasse als die Passung zwischen Gepäckmenge, Personenzahl und der Zufahrt zur Unterkunft. Wer eine enge Zufahrt erwartet, gewinnt mit einer kleineren Klasse mehr als mit zusätzlichem Kofferraum.
Was vor der Anreise feststehen muss
Zahlungsmittel für die Kaution, Name des Hauptfahrers und die Höhe der Kaution gehören vor die Abreise und nicht an den Schalter. Nach einem Flug fehlt die Zeit, um eine abgelehnte Karte noch zu lösen.
Nehmen Sie die Buchungsbestätigung, den Führerschein aller vorgesehenen Fahrer und einen Ausweis griffbereit mit. Was digital vorliegt, sollte auch ohne Netz abrufbar sein.
Wo die Übergabe tatsächlich stattfindet
Manche Anbieter übergeben im Terminalbereich, andere über einen Shuttle zu einer Station außerhalb. Das entscheidet über den Zeitbedarf nach der Landung und darüber, wie einfach ein Wechsel wäre, falls etwas nicht passt.
Wenn Sie mit knapper Kartenlage oder mit Kindern reisen, ist die kurze Variante die ruhigere. Ein Problem an einer externen Station kostet deutlich mehr Zeit als eines im Terminal.
Zustandsprüfung trotz Zeitdruck
Nehmen Sie sich auch nach einem langen Flug die zehn Minuten für einen Rundgang in fester Reihenfolge und fotografieren Sie vier Ecken, jeden Schaden aus der Nähe und das Cockpit bei eingeschalteter Zündung.
Lassen Sie jeden gefundenen Schaden im Übernahmeprotokoll eintragen, bevor Sie die Parkfläche verlassen. Eine mündliche Zusage lässt sich später nicht belegen.
Rückgabe vor einem frühen Rückflug
Bei einer Rückgabe vor Öffnung der Station prüft niemand das Fahrzeug gemeinsam mit Ihnen. Fotografieren Sie das abgestellte Fahrzeug, das Cockpit mit Kilometerstand und Tankanzeige sowie den Ort der Schlüsselabgabe mit sichtbarer Uhrzeit.
Bewahren Sie diese Aufnahmen zusammen mit dem Tankbeleg auf, bis die Kaution freigegeben und die Endabrechnung abgeschlossen ist.
Kilometerregelung und geplante Route
Prüfen Sie vor der Buchung, ob der Tarif unbegrenzte Kilometer enthält oder ein Kontingent vorsieht. Wer täglich unterwegs ist, erreicht ein Kontingent schneller, als eine einzelne Etappe vermuten lässt.
Rechnen Sie die geplante Route grob durch und stellen Sie sie dem Kontingent gegenüber. Ein etwas teurerer Tarif mit unbegrenzten Kilometern kann über eine Woche günstiger ausfallen.
Vor einer späteren Buchung festhalten
- Kartenart und Kautionshöhe vor der Abreise schriftlich klären
- Führerschein und Ausweis aller Fahrer griffbereit halten
- Buchungsbestätigung auch ohne Netz verfügbar machen
- Klären, ob die Übergabe im Terminal oder per Shuttle erfolgt
- Rundgang und Fotos trotz Zeitdruck durchführen
- Schäden vor dem Verlassen der Parkfläche eintragen lassen
- Bei früher Rückgabe Fahrzeug, Cockpit und Schlüsselabgabe fotografieren
Häufige Fragen
Wie viel Zeit sollte ich für die Abholung einplanen?
Deutlich mehr als für die reine Schalterzeit. Zwischen Gepäckausgabe, möglichem Shuttle, Formalitäten und einem gründlichen Rundgang um das Fahrzeug vergeht mehr Zeit, als viele nach einem Flug einkalkulieren.
Was tun, wenn meine Karte am Schalter abgelehnt wird?
Fragen Sie nach einer zweiten Karte oder einem geringeren Betrag und rufen Sie parallel Ihren Kartenherausgeber an. Eine Sperre für Auslandszahlungen ist eine häufige Ursache und lässt sich oft im Gespräch lösen.
Wie sichere ich mich bei einer Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten ab?
Ausschließlich durch eigene Dokumentation: Fotos vom abgestellten Fahrzeug, vom Cockpit mit Kilometerstand und Tankanzeige sowie vom Ort der Schlüsselabgabe, jeweils mit sichtbarer Uhrzeit.
Lohnt sich die Abholung am Flughafen gegenüber einer Station im Ort?
Wenn Sie sofort weiterfahren wollen, in der Regel ja. Verbringen Sie die ersten Tage ohnehin an einem Ort, sparen eine spätere Abholung und der Wegfall von Parkgebühren möglicherweise mehr, als der Transfer kostet.
Sollte ich unbegrenzte Kilometer buchen?
Schätzen Sie zuerst die tägliche Fahrleistung. Weil sich Etappen bei einer Rundreise täglich wiederholen, kann ein Tarif mit Kontingent über eine Woche teurer werden als ein etwas höherer mit unbegrenzten Kilometern.